Para que tu negocio tenga pleno rendimiento y nunca te quedes colgado frente a tus clientes, necesitas elegir un buen servicio técnico para tu aparatología.
Te damos unos consejos para que puedas evaluar si elegiste bien tu servicio o si aún no lo tienes, puedas tener en cuenta estos aspectos.
Servicio técnico en España. Parece obvio, pero hoy en día la mayoría de aparatos vienen de china, por lo tanto su servicio técnico esta en China. ¿Te imaginas tener que mandar tu aparato a China y esperar que llegue? Puede ser que tu cliente no vuelva más…
Es importante que tu servicio técnico te de una garantía de reparación. La garantía debe estar desglosada en mano de obra y piezas. (Cada una lleva una garantía diferente).
Siempre tendrán que darte un presupuesto previo. No es serio que hagan alguna reparación sin avisarte. Si puede exige que el presupuesto este por escrito y detallado.
En el presupuesto deben de avisarte del plazo de entrega.
Si surge algún contratiempo en la reparación, deben avisarte de inmediato, detallándote nuevamente el nuevo presupuesto y el plazo de entrega.
En el caso de que dejes tu aparato en sus instalaciones, exige un resguardo firmado y sellado de todas las cosas que dejas.
Valora la cercanía en la que está tu servicio técnico. Si bien no está cerca, tendrás que ver si disponen de algún método de transporte.
Busca talleres multimarca, es la mejor opción para asegurarte que todos tus aparatos podrán ser reparados.
Si necesitas un servicio técnico para tu aparatología, ponte en contacto con nosotros en los teléfonos 645410119 (whatsapp) / 910297213.
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